大讲堂第十一期——食品安全4d管理培训
2018-05-30 09:23:42
安唯先公司负责人对我司学员进行培训
对于餐饮企业来说,食品安全既是一个企业需要承担的最起码的社会责任,也是企业的立身之本。做餐饮,如果食品安全都没有保障,一切就都是零。因为食品安全问题而陷入危机,蒙受巨大损失的企业,近年来也不在少数。针对食品安全,我们始终坚持防患于未然,反复侦查,加强干预,不断培训优化。
团餐的食品安全工作一直都处于高标准,高强度,高执行的规范中,受到甲方控制,团餐在食品安全上更是下足功夫。当4d管理推行出来,很多餐饮业纷纷躁起一股4d浪潮,而新又好在4d规范管理上也算是团餐行业的标杆企业,在不到两年时间的整顿中,成效是大家有目共睹的。但相对于大部分员工来说,对4d的管理还不够深入的认识,而分店负责人更不懂得怎么去跟员工培训,那在总部,我们这些职能办公人员,又知多少?
第十一期大讲堂,特邀请了安唯先负责人林总前来做指导:
对4d的认识
所谓“4d管理”,是指在管理中要实现“四个到位”,
即整理到位、责任到位、执行到位、培训到位。
4d对分店的作用
1. 通过执行物料先进先出,设置物料库存标准和控制量的方法,使库存保证不超过1-1.5天的量。大大减少由于一时找不到物品而重复采购的成本浪费,从而降低了总库存量,减少物资积压,增加了流动资金,提高了资金周转率。
2. 将长期不用的物品或清除或归仓,将有用的物品按使用量的大小,分高、中、低分别分类存放,经常使用的放在最容易拿到的地方。同时有标签、有存量、“有名有家”,使员工在井然有序的货架上,保证需要的东西在30秒内找到。大大节约了时间成本,提高了工作效率。在设备上标明操作规程和用视觉、颜色管理,维持了透明度,即使该岗位员工离开,临时换他人也能准确操作,管理者和员工都相对轻松了许多。
3. 通过对所有范围卫生责任划分,从而对包括厨房天花板、出风口、隔油槽、油烟罩等彻底清理,使各处都井井有条,光洁明亮,给客人以信任感。
4. 每一个岗位、区域都有专人负责,并将负责人的名字和照片贴在相应处,避免了责任不清、互相推诿情况发生。且通过不断鼓励,增加员工荣誉感与上进心,即使主管与经理不在,员工也知道该怎样做和自己要负的责任,坚持每天下班前五分钟4d现场管理 。
5. 员工通过反复执行正确地操作,而彻底形成良好的行为规范,养成讲程序、爱清洁、负责任的习惯,在不知不觉中将好的习惯带到家中、生活中,变得更加文明。
6. 以前认为,质量是有关部门的事,最多是业务部门的事。而现在强调质量和全体员工有关,不分前台、后台,必须人人参与,大家都自觉行动起来。
认真的学员最可爱
4d的意义
团餐4d食品安全现场管理体系,是管理理念上的创新。4d现场管理法看似简单,却蕴含着深刻的现代酒店管理理念和文化的精髓,是一种科学的管理方法和管理学。
它是建立在实行全员管理的基础上,让员工人人都从简单的小事做起,从而使管理工作细化到整个酒店角角落落的最实用、最见效、能持久的全新管理方式。
员工一旦形成习惯后,便能自觉地执行规范,严守规程,并建立良好的工作秩序、提高效率、节能降耗,进而实现企业更大效益。