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学习“顾客服务与沟通技巧”，争做顾客最满意的团餐服务品牌
2017-12-15 16:56:43
心中有顾客 服务更精彩。
根据新又好商学院培训规划，作为楼面服务培训项目的一环，2017年12月10日，《顾客服务与沟通技巧》课程如期在集团总部开讲，来自各分店39位楼面经理、主管及服务骨干利用周末参加了本次学习。
一直以来，新又好对服务工作有很高的要求，如何提升分店的服务水平始终是我们持续关注的工作重心。我们深知：有心，没有做不好的服务；用心，没有感动不了的顾客。
“来往必送、有问必答、有需必现、有助必谢”，干货，赶紧记住。（配图）
三个小组，六个案例，趣味参与，ｐｋ学习。
学习也可以有趣。微笑服务，也要微笑学习。（配图）
专注认真，目不转睛，不放过课堂上的一个知识点。（配图）
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在一个“顾客向分店提出一个中肯但暂不可行的建议”案例分享后，本次课程圆满结束。本次课程结束，意味着新又好楼面服务系列培训项目正式启动。
一次受益匪浅的服务沟通交流暂告一段落，接下来将有更多更精彩更实用的课程陆续开展。
2017年12月15日，2017年新又好第四期员工竞聘会将如期启动，欢迎积极报名参加！
2017年12月16日，新又好大讲堂第七期课程《服务与服务意识》将如期开讲，敬请期待！
